La síndrome d'estar
cremat a la feina és una patologia producte de la interacció del treballador amb determinades
condicions psicosocials del treball, no d'una deficiència en la personalitat de
l'individu. I aquesta síndrome no només té conseqüències negatives per al treballador;
també pot afectar seriosament a la pròpia organització. Per prevenir i evitar
l'aparició del burnout és fonamental identificar i avaluar els riscos d'origen
psicosocial, i adoptar les corresponent mesures preventives, tant
organitzatives com individuals.
Què és el
burnout?
El burnout,
o síndrome d'estar cremat a la feina pot definir-se com una doble resposta a
l'estrès laboral crònic que consisteix en:
- Experimentar actituds i
sentiments negatius cap a les persones amb les que es treballa i cap al propi
rol professional.
- Sensació de trobar-se
emocionalment esgotat.
Aquesta
resposta passa amb més freqüència en:
- Professionals que treballen en
contacte directe amb usuaris, pacients o clients.
- Professions que suposen gran
implicació emocional.
- Professions de gran
responsabilitat.
Diferències
entre estrès laboral i burnout:
- Estrès: sobre-implicació de
l'individu, hiperactivitat emocional, esgotament físic, danys fisiològics,
pot tenir efectes positius en exposicions moderades.
- Burnout: falta d'implicació, embotiment
emocional, danys emocionals, esgotament psíquic, només té efectes
negatius.